Puoi contattare l’Assistenza Clienti di  HSE24 al numero
 840 724 724:

• Seleziona il tasto 1  per fare il tuo ordine con l’aiuto di un nostro Assistente allo Shopping
  

•            Premi il tasto 2 se hai bisogno di supporto post vendita da parte della nostra Assistenza Clienti

  Questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30

Per contattarci via e-mail clicca su questo link
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e compila l’apposito form, verrai ricontattato al più presto.

Il costo della chiamata è indipendente dalla sua durata.
Da rete fissa è di soli 9 Centesimi di euro, iva inclusa, mentre da cellulare dipende dall’operatore utilizzato.

Ogni giorno HSE24 sceglie un prodotto imperdibile ad un prezzo scontato molto conveniente.

L'offerta è contraddistinta da una medaglia circolare con all'interno la dicitura Odg (Offerta del giorno).

L'Offerta del Giorno è valida a partire dalle 20.00 di ogni giorno fino alle 20.00 del giorno successivo

• Accedi al menù del Decoder o Tv
• Sceglie la voce dedicata a impostazioni, configurazione o gestione canali
• Imposta la Ricerca Automatica per LCN
• Avvia la ricerca automatica
• Verifica la posizione di HSE24 al canale 37

• Entrare nel menù (premendo sull’apposito tasto del telecomando del decoder o della tv con sintonizzatore integrato)
• Scegliere la  voce dedicata a impostazioni o  gestione canali (il nome esatto dipende dal modello di decoder)
• Alcuni decoder e tv richiedono da subito le opzioni di ricerca canali (automatico o manuale). Se scegli  la ricerca automatica dovrai solo attendere qualche minuto  il decoder o la tv troveranno  autonomamente tutti i canali e li ordinerà secondo la numerazione automatica LCN . Se non dovesse funzionare continua a leggere per procedere con la  ricerca manuale
• Seleziona la voce di ricerca dei canali
• Se viene proposta l’opzione di reinstallare o di aggiornare i canali, scegli di reinstallare i canali
• Ti verrà richiesto (nella maggior parte dei decoder) di scegliere tra la ricerca manuale e quella automatica, scegli la ricerca manuale
• La schermata di inserimento manuale che ti troverai di fronte ti darà la possibilità di inserire per ogni stazione il numero del canale (nel nostro caso 37)
• Inserisci i dati del canale e rimani in attesa che il televisore o il decoder si sintonizzi con la stazione. Se il canale è ricevibile vedrai le immagini del canale. Salva con ok.
• Alla fine della sintonizzazione vi verrà richiesto di assegnarli un numero d’ordine all’interno della lista. Se preferisci puoi lasciare al decoder la scelta della numerazione del canale.
• Terminato l’inserimento esci dal menù (tasto exit).  Il tasto list  ti permette di vedere la lista dei canali che hai sintonizzato .

E’ molto semplice: puoi farlo con pochi click direttamente dal nostro Sito internet o contattando il nostro Servizio Clienti al numero 840 724 724.
Questo servizio è disponibile 24 ore su 24   7 giorni su 7. 
Il costo della chiamata è indipendente dalla sua durata.
Da rete fissa è di soli 9 Centesimi di euro mentre da cellulare dipende dall’operatore utilizzato.

HSE24 consegna i propri prodotti entro 3 massimo 5 giorni lavorativi dal momento dell’inserimento dell’ordine; che diventano 7 per le isole. In caso di mancata disponibilità del prodotto selezionato, HSE24 offre comunque la possibilità di effettuare l’acquisto garantendo la consegna entro e non oltre i 15 giorni lavorativi.

In caso di acquisto di 2 o più prodotti con tempi di spedizione differenti l'intero ordine verrà consegnato entro 15 giorni lavorativi.

Consegniamo in tutta Italia, compreso San Marino e Stato del Vaticano ed ad esclusione di Campione D’Italia e Livigno.

HSE24 ha scelto partners d’eccellenza: SDA Express Courier e TNT Global Express

Il prezzo delle spese di spedizione è di:
5.95 € pagando con carta di credito;
9.90 € pagando in contanti alla consegna.

Per gli acquisti effettuati nello stesso giorno verrà applicato il costo di una sola spesa di spedizione.

Certo, puoi scegliere, ad esempio di farti consegnare il prodotto che hai scelto presso il luogo dove lavori. Puoi anche optare per il ritiro presso la filiale SDA più vicina a te.

Il corriere ti lascerà una avviso di passaggio ed effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno seguente a quello in cui non ti ha trovato. In caso negativo potrai chiamarci all’840-724-724 (opzione 2)  per definire un nuovo appuntamento. Se preferisci puoi contattare direttamente il Servizio Clienti di SDA al numero indicato sull’avviso di passaggio

Il termine entro cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso è indicato per legge in 10 giorni lavorativi, HSE24, per i suoi Clienti, estende tale diritto a 30 giorni solari
Chiamaci al numero 840.724.724 (opzione 2) per definire tempi e modi per restituire i prodotti acquistati; Una volta che il pacco sarà rientrato nel nostro magazzino, riceverai, a mezzo assegno o bonifico bancario, un rimborso pari al prezzo del prodotto e delle spese di spedizione inizialmente sostenute. Rimarranno a tuo carico le sole spese di trasporto sostenute per la restituzione (che saranno portate in detrazione dal valore rimborsato).

Potrai trovare la normativa completa sulle modalità di esercizio del recesso e le sue limitazioni al seguente link (www.hse24.it/sicurezza/condizioni-di-vendita)

Chiamaci al numero 840.724.724 (opzione 2). Il prodotto sarà sostituito senza ulteriori costi da parte tua.